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以家人般的服务迎接返沪旅客回家
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猪年春节临近尾声,虹桥火车站返沪客流高峰再现。市、区交通委下达了要求闵客运公司在虹桥交通枢纽站开通从深夜12点至次日凌晨5时的春运24路、春运临12条临时接驳专线,为返沪旅客平安回家接好第一站的指令

为落实市、区交通委的指令,公司即刻组织进行动员,细化分解任务,选调车辆、人员。副总经理马海文、运管部经理奚玉良率领线长徐洪官、项秀龙、瞿春明和见习副线长杨颂恩、吴跃平,连续六天晚上驻守现场,协调运能安排和做好现场服务工作;公司机动驾驶员、闵行23路部分驾驶员承担了为期六天的短驳任务。29日晚,公司2条春运返程临时短驳线正式启用。

“新年好!欢迎乘车,请往里走!”。随着驻站人员、驾驶员声声温馨的问候,短驳线迎来了一波又一波的乘客。温馨的服务、体贴的问候,使乘客倍感亲切,回家的体验非常深刻。每当看到乘客拎着大包小包赶来乘车点,驻站人员和驾驶员都会主动上前帮助乘客提上车,见到小孩赶紧上前抱起,送上车、安排好,场面非常暖心,让旅途疲倦的乘客感到暖暖的春意。担当短驳使命的驾驶员不负使命、恪守岗位,坚持为每位返沪乘客提供“粉红色巴士”的品牌服务。

六天的短驳任务,公司共发车103车次,运送乘客2400余人,圆满完成了政府交办任务。

 

 

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